iPhone 6s 意外关机问题计划

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Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

更换流程

请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前,技术人员将会先对您的 iPhone 进行检查,以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。

请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。

  • Apple 授权服务提供商 – 请在这里查找。
  • Apple Store 零售店 – 请在这里预约。

注:无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

在进行电池更换流程前,请按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s:

注:如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏(如屏幕破裂),则在进行电池更换以前,需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。

其他信息

Apple 可将维修区域限制为原购买国家/地区。

如果您认为您的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题,且您为此支付了更换电池的费用,请联系 Apple 咨询退款事宜

这项 Apple 的全球性计划不会延长 iPhone 6s 的标准保修期限。

这项计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池,有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。

截止 2016 年 11 月 20 日的信息

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《iPhone 6s 意外关机问题计划》有3个想法

  1. 1到2个月前发现自己的iphone6s会在30%-40%左右电量的时候自动关机。给苹果去电询,也只是给了一套官方的说辞,例如使用环境恶劣,后台程序较多之类,还做了电池老化测试,没有发现任何异常。

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