2020年6月底，订了一台十代混动雅阁

为什么选十代混动雅阁？

绝大部分是因为immd系统（就是他的混动系统）。

有人会说两田的混动无非就是省油，将前期多花的钱加到油上可以开到车报废都赚不回来。但他只看到了表象。对乘坐者来说，混动带来的是怠速零抖动，静谧，平顺，动力随叫随到，而省油只是这一系列优点的附加产物。很多人买豪车，除了品牌外，静谧平顺动力强劲不正是他们一直的追求的东西吗？

我为什么不选八代凯美瑞？

  1. 两田的混动都很棒，但雅阁油电衔接更平顺，提速更迅速。
  2. 当时正值凯美瑞陷入机油乳化的爆发期，厂家也没有明确的处理意见。

十代雅阁有什么缺点？

和北美十代雅阁相比主要问题还是减配。车身钢材强度相较于北美雅阁已经减弱了很多，直接导致了国产十代雅阁在中保研的测试中很勉强的拿到了一个25%偏置碰撞A的成绩。另外零部件的减配也看得见的，比如蓄电池用的是骆驼。反正十代雅阁的减配相较于八代tnga的凯美瑞来说非常严重。

价格如何？

我所在的上海地区价格管控非常厉害，优惠幅度和广东地区特别是深圳广州相比还是差的挺多的。而且销售人员也不乐于接受讨价还加，估计第一价格卡的死第二提成也没多少。

裸车指导价19.98万，不算保险的车辆完税价为20.4万。

贷款走广汽汇理的信用贷，贴息是6000。信用贷或者抵押贷这取决于客户的贷款资质，区别是后者可能需要抵押绿本，装GPS，保险买盗抢险等等，而前者不需要。10万或者8.8万，这取决于你选择的银行，比如中行就可以贷10万招行就只能贷8.8万，因为招行的利率较高，但都是2年免息。如果你要贷更多的款或者将周期拉长，超出了贴息范围，那就要自己付出更高的利息。

赠送的东西：

  1. 前后8雷达（可在中控显示那种）
  2. 倒车影像
  3. 隐藏式记录仪（不用拉线点烟器取电的那种）
  4. 玻璃贴膜
  5. 10次绿桶（半合成0w-20）机油保养。（其实这是4s为了绑定客户后续售后服务的惯用招数）
  6. 脚垫（非全包围）
  7. 包上牌

 

上海第九人民医院乱收费的投诉之路

事到如今才知道，即使是大城市的公立大医院，也是存在着不公。

案件概述：

事情的主人公是我的家人。由于牙齿问题，于2020年7月8日和8月14日两次于九院南院牙体牙髓科唐子圣医生做根管治疗（第一次开髓，第二次填充）。总共花费近5000元。

质疑：

  1. 由于不是专业牙科医生，对治疗过程和相关费用没有明确的概念。但在咨询其他网友的价格后，根管治疗一颗牙5000的费用还是高于绝大多数患者的。
  2. 在第二次填充治疗中，医生使用了一种叫“热牙胶根管填充术”的治疗手段，直接导致产生了1760的自费项目。这还不包括也许存在的其他相辅相成的治疗费用。
  3. 在此次可以在医保范围内治疗的情况下，主治医生无论是口头还是病历本书面记录中都未向患者告知会使用自费项目。

漫漫投诉路：

第一次投诉，

基于以上质疑，我于2020年8月中旬就向12345上海市民热线进行投诉。客服随后将投诉转到九院相关部门。在8月尾声，牙体牙髓科的张医生在与我电话沟通时表示“若在第一次治疗时病历本记录未有提示自费字样的话，即可提交退费申请”。并让我将病历本原件带到医院让他看一下。

于是，我在9月3日向公司请了假特地带着病历本找到他时，他却突然反悔称只要病历上写过治疗方案，无论有无“自费”字样都无法退费（有录音为证）。

但是，病例记录字迹潦草且牵涉到专业术语，即使有过方案记录患者也读不懂啊。我当场要求张医生阅读病例，结果作为一名专业的牙科医生，竟也无法完整读出全部病例内容（有录音为证）。

之后张医生告诉我这是他们的最终决定，如果需要更进一步的投诉可以向医院科室办公室提交。在向科室办公室提交后，我只能悻悻地回家了。

对于此次投诉我有几点自己的疑问：

  1. 作为处理科室投诉的医生，张医生为何两次说法截然不同。另外，就不能提前告知我你们的决定吗，你的时间是时间，患者的时间就不是时间吗？
  2. 连从业多年的专业医生都无法读出的病例，患者又如何知晓判断病例记录的内容？

第二次投诉，

心有不甘的我，仍不相信这种不公平的事情会在上海这样的大城市发生，只要坚持投诉就会得到回应。

于是我在网上向上海消费者保护协会和12345市民热线再次提交投诉信。

投诉登记编号为：990001202009030071

但截至本文发表日，2020年10月2日的今天，在投诉过去3周后，仍然没有任何消协或者12345的工作人员与我联系。

第三次投诉，

在离上次去九院书面登记投诉的一两周后，九院科室办公室的人给我打来电话，（这里还是要表示感谢，至少没有让我的投诉登记石沉大海。）直接了当告诉我由于唐子圣医生否认了没有与我家人进行过自费项目的沟通，而我又没有录音证据，所以我的投诉直接被驳回了。

真是耻辱啊！我真的真的没想到如此医院的医生竟然会做出这样的事情！

结语：

事到如今，关于投诉我已经彻底死心了。如果想要讨回公道只剩下诉讼这一条路，可是为了一千多两千去打官司劳心劳力不说，最后的结果可能还是事与愿违。所以这件事到此就算是彻底结束了吧。

但我仍然有几点忠告：

  1. 即使去大医院就诊，如果有意识保障自己的权益，建议还是打开手机的录音功能。在医德缺失的今天，也只有如此或许才能在医患纠纷发生时维护自己的利益。
  2. 不要相信消协和所谓的投诉渠道，都是狗屁。