ChatGPT 登录出现跨设备差异:网页正常,移动端 App 却提示密码错误

这是一则 ChatGPT 登录异常的现象记录,只描述实际出现的设备和入口差异,不对原因作判断,也不提供处理步骤。

Mac 客户端曾出现设备校验相关错误

在 Mac 的 ChatGPT 客户端登录过程中,曾出现错误码 preauth_cookie_device_check_failed。同一时期,其他桌面端或网页入口可以正常登录。

iOS 浏览器可登录,但移动端 App 提示账号或密码错误

在 iOS 设备上,通过浏览器访问 ChatGPT 可以正常登录。使用的是同一个既有账号和同一组密码。

但在 ChatGPT 移动端 App 中登录时,两台不同的移动设备都提示“账号或密码错误”。输入的信息与浏览器中已验证可用的信息一致。

现象的核心是同一账号在不同入口得到不同结果

同一账号在桌面端、网页端与 iOS 浏览器中能够完成登录;而 Mac 客户端曾返回设备校验错误,两台移动设备上的 App 则同时返回账号或密码错误。这里记录的是跨设备、跨入口的结果差异,不将错误提示直接等同于密码本身错误。

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